自1998年成立至今，佰草集就以其独特的品牌ding位和研发实力，在国内化妆品市场上独树一帜，并逐步建立了其清新、自然、健康的时尚品牌形象和专业品牌地位。
佰草集通过对于体验型专卖店的空间打造，重新梳理了东方美学所传达的价值观。在文化复兴的时代，佰草集作为先驱者，将东方文化与品牌空间完美融合在一起。东方美学不仅是视觉体验，更体现了一种关怀：对人的尊重，对自然的敬畏。从空间材料到产品，都渗透着设计师对东方美学及人文的熟练驾驭，是一种全新的商业整合方式。体验型专卖店的设计完全摒弃了表面化的装饰符号，令众人宛若漫步在园林空间之中，体验不同于西方的单纯空间，找寻到东方文化的意义。简单的一抹青tai绿、一处不经意的留白、一帘原浆纸……无不深刻展示了品牌对于东方美学价值的继承理念：客观物质总有其利用价值，就是看起来毫无用处的事物，也可以化无用为有用。所以“有”带给我们的使用价值是和“无”相互配合而体现发挥出来的。
不仅在空间打造上有所巧思，佰草集正大广场旗舰店更是以一系列特有增值服务，且配合现代互动设备的协助点睛，珍视并加强与每一位消费者的沟通，提供全方位购物新体验，完美诠释了佰草集以消费者为圆心，以人为本的服务理念。店内特设会员养美课程，顾客可通过微信、官网便捷地浏览课表，并预约指定时段的指定课程，致力于打造系统的会员课程体系。《基于五行理论的养生养美》课程将于明年初首度开课，特邀zhu名中医养生专家为会员带来精彩讲授。该店也是shou家支持多样化支付和配送服务的专卖店，在店内购买的产品可选择快递直接送到家，轻松体验购物乐趣；在佰草集天猫旗舰店上购买的佰草集产品，也可享受店内提货、退货服务，真正打造线上线下联动购物，为顾客提供更为便捷的购物体验。

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